A partir desta quinta-feira, 1º de abril, ponto facultativo na administração pública, e durante o feriado de Páscoa, alguns serviços do Governo de Santa Catarina terão alterações no funcionamento até a próxima segunda-feira, 5. Atividades essenciais, como saúde, segurança, abastecimento de água (Casan) e distribuição de energia elétrica (Celesc) serão mantidas por escala de plantão ou ato definido pela autoridade competente.
O cronograma de funcionamento dos órgãos atende ao calendário de feriados e pontos facultativos nas repartições públicas do Estado para o ano, estabelecido por meio de Decreto. Confira o horário de funcionamento de cada setor:
Segurança Pública
As Delegacias de Polícia Civil
(181 ou WhatsApp 48 98844-0011), a Polícia Militar (190), o Corpo de
Bombeiros Militar (193) e órgãos como o Instituto Geral de Perícias
(IGP) funcionarão em esquema de plantão/escala.
Os boletins de
ocorrência podem ser feitos nas delegacias de polícia ou na DP Virtual. A
Polícia Militar também disponibiliza o aplicativo PMSC Cidadão,
ferramenta que permite denúncias de forma anônima, ações de proteção à
mulher vítima de violência doméstica e familiar, dentro do Programa Rede
Catarina de Proteção à Mulher.
Defesa Civil
A Defesa Civil de Santa Catarina
(DCSC) orienta a população que em caso de emergência acione a
coordenadoria municipal de Defesa Civil, no telefone 199, ou o Corpo de
Bombeiros, no número 193. A DCSC permanece de plantão para apoiar os
municípios em caso de situações adversas. O monitoramento climático e a
emissão de alertas podem ser acompanhados no site
e redes sociais da DCSC. Também é possível cadastrar os telefones para
receber alertas via SMS. Para isso, basta enviar uma mensagem de texto
para o número 40199 contendo no corpo do texto o CEP do local que deseja
ser monitorado.
Saúde
Todas as emergências dos hospitais públicos do Estado estarão abertas em esquema de plantão.
Hemosc
O Centro de Hematologia e Hemoterapia
(Hemosc) estará fechado, mas equipes estarão trabalhando em regime de
plantão. Saiba mais sobre o funcionamento do Hemosc em www.hemosc.org.br
Educação
Haverá ponto facultativo para essa
quinta, pela Secretaria de Estado da Educação (órgão central) e pelas 36
Coordenadorias Regionais de Educação. Cada unidade escolar teve
autonomia para definir em seu calendário, já no início do ano letivo, a
suspensão das atividades pedagógicas em pontos facultativos, com o
posterior cumprimento de carga horária. Dessa forma, a família deve
consultar diretamente a direção da escola para verificar se haverá
atendimento nesta Quinta-Feira Santa.
Celesc
A Celesc informa que não haverá atendimento em suas lojas presenciais
no dia 02 de abril. Os canais virtuais de atendimento funcionarão
normalmente durante todo feriado de Páscoa e todos os serviços
essenciais serão mantidos normalmente. Caso seja registrada falta de
energia elétrica, o consumidor poderá ligar para o número 0800 048 0196
ou enviar SMS para o número 48196 com a mensagem SEM LUZ + número da
unidade consumidora (UC) ou CPF do titular da conta. Outra maneira
rápida de protocolar ocorrências de queda de energia é pelo aplicativo
da Celesc, disponível na App Store e no Google Play.
Para assuntos comerciais, consulte o site www.celesc.com.br ou
contate o Call Center pelo 0800 048 0120. O consumidor pode ainda, a
qualquer tempo, obter informações e solicitar serviços na Agência WEB do
portal www.celesc.com.br.
Casan
Nesta quinta-feira, a Casan funciona com
atendimento normal. No feriado da Sexta-feira Santa, a Companhia
Catarinense de Águas e Saneamento mantém os serviços essenciais de
campo, com equipes para abastecimento e manutenção de água e de coleta e
tratamento de esgoto. O usuário pode buscar atendimento 24 horas
durante o feriado na Central de Atendimento 0800 643 0195, no aplicativo
Casan SC e pelo chat 24 horas no site www.casan.com.br
Procon
O Procon estadual terá atendimento normal
nesta quinta e na Sexta-feira Santa estará fechado. Saiba qual a unidade
do Procon mais próxima e os horários de atendimento no site.
Sine
A unidade do Sistema Nacional de Empregos no
Estado estará fechada. O atendimento digital continua pleo aplicativo
Sine Fácil e serviços.gov.br
Jucesc
A Jucesc possui o sistema 100% digital, funciona todos os dias da semana, incluindo finais de semana e feriados.
Ceasa
A Ceasa funciona normalmente na quinta. Fecha na sexta. No sábado, o funcionamento é normal.
Aresc
Segue com trabalho remoto. As fiscalizações
das medidas sanitárias nos serviços de transporte não param no feriado.
Protocolo funcionando pelo protocolo@aresc.sc.gov.br. Para denúncias, reclamações e dúvidas, contatar a Ouvidoria 24 horas, todos os dias, no telefone (48) 99151 0276 ou email ouvidoria@aresc.sc.gov.br
Imetro-SC
Fecha no feriado, mas segue com os canais de denúncia, reclamações e sugestões, pelo e-mail ouvidoria@imetro.sc.gov.br .
Cultura
Os espaços da Fundação Catarinense de
Cultura (FCC) seguem fechados ao público. A Fundação oferece atividades
virtuais para a população, confira no site
Comunicação
A Secretaria de Estado da Comunicação
estará de plantão para atendimento à imprensa, atualização do portal e
das redes sociais do governo. Acesse aqui o contato dos assessores das demais secretarias.
Fonte: Secom